Otrzymaliśmy zapytanie od klienta w dniu 5 sierpnia 2020 r.
Od zapytania ofertowego do współpracy minęły niecałe 2 miesiące. Klient początkowo mówił, że poczeka z zakupem do 2021 roku, ale zakup był zaawansowany. Komunikacja między nami przebiegała bardzo sprawnie. Klient powiedział, że potrzebne są rysunki, a nasi inżynierowie natychmiast wysłali rysunki windy towarowej. Klient martwił się o podłoże, więc nasi inżynierowie przygotowali szczegółowe rysunki fundamentów. Nasze profesjonalne rysunki zrobiły wrażenie na kliencie, a klient bardzo nam zaufał za nasz profesjonalizm.
Towary wydane w listopadzie 2020 r., Nasz cykl produkcyjny potrzebuje tylko 3-5 dni, produkcja kompletna, a następnie komunikacja klienta rezerwacja czarterowa, ale dwa miesiące to wzrost frachtu morskiego, fracht morski do Mauritiusa poszedł w górę dużo, Jednak nie chcemy powiedzieć klientowi, że cena wzrosła na ostatnim etapie. Chociaż wzrost frachtu morskiego jest poza naszą kontrolą, jeśli obciążymy klienta dodatkowymi opłatami teraz, będzie to miało wpływ na doświadczenie klienta. Robimy więc wszystko, co w naszej mocy, aby utrzymać koszty na niskim poziomie.
Ostatecznie problem został rozwiązany perfekcyjnie, a klient był zadowolony. Cieszymy się na kolejną współpracę z klientami.
Pobierz cennik produktów bezpośrednio do swojej skrzynki pocztowej.
