Abbiamo ricevuto la richiesta di indagine del cliente il 5 agosto 2020
Sono passati meno di 2 mesi dalla richiesta alla collaborazione. Il cliente aveva inizialmente detto che avrebbe aspettato fino al 2021 per acquistare, ma l'acquisto è stato anticipato. Abbiamo comunicato tra di noi in modo molto fluido. Il cliente ha detto che i disegni erano necessari, e i nostri ingegneri hanno immediatamente inviato i disegni dell'ascensore di carico. Il cliente era preoccupato per il terreno, quindi i nostri ingegneri hanno prodotto disegni dettagliati delle fondamenta. I nostri disegni professionali hanno impressionato il cliente, che si è fidato molto della nostra professionalità.
Merci emesse nel novembre 2020, il nostro ciclo di produzione bisogno solo 3-5 giorni, produzione completa seguita dalla comunicazione del cliente prenotazione charter, ma i due mesi è stato aumento del trasporto marittimo, trasporto marittimo a Mauritius è salito molto, Tuttavia, non vogliamo dire al cliente che il prezzo è aumentato all'ultima fase. Anche se l'aumento del trasporto marittimo è al di là del nostro controllo, se facciamo pagare al cliente tasse extra ora, influenzerà l'esperienza del cliente. Quindi facciamo tutto il possibile per mantenere i costi bassi.
Alla fine, il problema è stato risolto perfettamente e il cliente era soddisfatto. In attesa della prossima collaborazione con i clienti.
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