আমরা 2020 সালের 5 আগস্ট গ্রাহকের তদন্তের অনুরোধটি পেয়েছি
সহযোগিতা তদন্ত থেকে 2 মাসেরও কম সময় হয়েছে। গ্রাহকটি প্রাথমিকভাবে বলেছিল যে তারা 2021 পর্যন্ত ক্রয় করতে অপেক্ষা করবে তবে তারা ক্রয়টি অগ্রসর হয়েছিল। আমরা একে অপরের সাথে খুব সাবলীলভাবে যোগাযোগ করি। গ্রাহকটি বলেছিলেন যে অঙ্কনগুলির প্রয়োজন ছিল এবং আমাদের প্রকৌশলীরা তাত্ক্ষণিকভাবে কার্গো লিফ্টের অঙ্কনগুলি প্রেরণ করেছিলেন। গ্রাহক স্থলটি সম্পর্কে উদ্বিগ্ন ছিলেন, তাই আমাদের প্রকৌশলীরা বিস্তারিত ভিত্তি আঁকেন। আমাদের পেশাদার আঁকাগুলি গ্রাহককে প্রভাবিত করেছিল এবং গ্রাহকরা আমাদের পেশাদারিত্বের জন্য আমাদের উপর খুব বিশ্বাস করেছিলেন।
২০২০ সালের নভেম্বরে জারি করা পণ্যগুলি, আমাদের উত্পাদন চক্রটির কেবলমাত্র 3-5 দিন প্রয়োজন, গ্রাহক যোগাযোগের চার্টার বুকিংয়ের পরে উত্পাদন সম্পূর্ণ হয়, তবে দুই মাস ধরে সমুদ্রের চালান বাড়ছে, মরিশাসে সমুদ্রের চালান অনেক বেড়েছে, তবে, আমরা তা করি না গ্রাহককে বলতে চাই যে দামটি শেষ পর্যায়ে বেড়েছে। যদিও সমুদ্রের ভাড়া বৃদ্ধি আমাদের নিয়ন্ত্রণের বাইরে, এখনই যদি আমরা গ্রাহককে অতিরিক্ত ফি দিয়ে থাকি তবে এটি গ্রাহকের অভিজ্ঞতাকে প্রভাবিত করবে। সুতরাং আমরা ব্যয় হ্রাস করার জন্য আমাদের যথাসাধ্য চেষ্টা করি।
অবশেষে, সমস্যাটি নিখুঁতভাবে সমাধান করা হয়েছিল এবং গ্রাহক সন্তুষ্ট ছিলেন। গ্রাহকদের সাথে পরবর্তী সহযোগিতার প্রত্যাশায়।
আপনার ইনবক্সে সরাসরি পণ্যের মূল্য তালিকা পান।
